FAQ

Quelque chose vous préoccupe ? Vous avez trouvé la bonne page.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou si vous recevez votre commande avec des défauts, nous vous rembourserons intégralement ou procéderons à un échange dans les 14 jours ouvrables ! Assurez-vous simplement de conserver votre preuve d'achat et d'être sûr de la couleur que vous souhaitez. Nous n'offrons pas de remboursements/échanges pour les changements de vos choix esthétiques, désolés !

Comment utilisez-vous les données et informations personnelles que vous collectez ?

Les données et renseignements personnels que nous collectons ne sont jamais achetés ni vendus. Ils ne sont utilisés que pour vous contacter à des fins de marketing si vous nous donnez votre consentement ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous déranger le moins possible, conformément aux lois provinciales et fédérales. Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre politique de confidentialité.

Combien de temps vous faut-il pour traiter une commande de gravure laser personnalisée en gros ?

En fonction des détails de votre commande et de notre inventaire actuel, nous avons généralement besoin d'au moins un mois pour traiter les commandes personnalisées en gros.

Quel type d’œuvre d’art puis-je faire graver au laser ?

Nous aimerions pouvoir graver au laser de belles peintures à l'huile, mais malheureusement, nous n'avons pas cette technologie (encore). Les logos et les illustrations au trait sont ceux qui gravent le mieux !

Vous avez encore une question ?

Pour des devis sur des commandes personnalisées en gros ou toute autre question spécifique, n'hésitez pas à nous contacter !